S’il est utilisé par de nombreux Français, notamment depuis la pandémie de Covid-19, il faut quand même parfois encore composer son code confidentiel lors d’un paiement sans contact. Voici quelques raisons qui l’expliquent.
Alors que le but du paiement sans contact est justement de ne pas taper son code confidentiel, il faut parfois le faire. Mais pourquoi ? L'explication avec ces éléments de réponses.
Le plafond de 50 euros
Une raison relativement connue reste le dépassement du plafond. Le montant maximum d’un achat en utilisant le paiement sans contact est de 50 euros et cela, peu importe la banque dans laquelle le client se trouve. Le site de l’Etat indique que ce montant est limité pour «des raisons de sécurité».
Le plafond des achats consécutifs
Si l’acheteur est un utilisateur très régulier de paiement sans contact, il risque de devoir taper son code aussi régulièrement. Certaines banques limitent le montant des transactions consécutives quotidien, hebdomadaire ou encore mensuel. Il s’élève à 150 euros la plupart du temps.
Les transactions consécutivement autorisées
Tout comme le plafond, le nombre des transactions consécutivement réalisées est encadré. En général, si l’acheteur enchaîne 5 achats avec sa carte bancaire sans contact, il faudra qu’il indique son code lors de son prochain achat. Mais ici aussi, cela dépend de sa banque.
L’option paiement sans contact n’est pas activée
Une fois ces trois options plus ou moins connues, les raisons sont plus simples. Il faut simplement vérifier avec sa banque ou son conseiller que l’option «paiement sans contact» est bel et bien active.
Le terminal bancaire du commerçant ne fonctionne pas
La faute ne vient pas toujours du client acheteur. Parfois, c’est tout simplement le terminal bancaire que possède le commerçant qui fonctionne mal, ou pas du tout.
A noter que, selon un rapport de la Banque centrale européenne (BCE) datant du 20 décembre 2022, depuis la hausse du plafond à 50 euros, le paiement sans contact concernait 41% des achats par carte en 2019 contre 62% en 2022.