Samedi 3 juin, Londres a été la cible d’une attaque terroriste de grosse ampleur sur plusieurs points. La compagnie de covoiturage Uber a scandalisé en augmentant ses prix.
En apprenant que des attaques avaient lieu, de nombreuses personnes ont cherché à fuir rapidement le quartier de London Bridge, lieu couru de la vie nocturne londonienne. Les utilisateurs d’Uber ont cependant fait face à une mauvaise surprise : le prix des courses était multiplié par deux à cause de la forte demande.
Les taxis gratuits
Un mauvais coup de pub pour la marque américaine puisque les Black Cab, célèbres taxis londoniens, étaient eux gratuits. Selon le Dailymail, cette hausse des prix a entraîné un mouvement de boycott.
Interrogée par le Dailymail, la société américaine s’est défendue en assurant avoir rapidement réagi : «Nous avons suspendu la montée des prix dès que nous avons entendu parler de l'incident, comme nous l'avons fait précédemment avec Westminster et Manchester.»
«Totalement abject qu’Uber surcharge les prix ce soir !»
Abolsutely despicable that @Uber are surcharging in London tonight. pic.twitter.com/ZiQYJJHoyB
— Sarah Redington (@RedingtonSarah) 3 juin 2017
«Faites-nous une faveur Uber, laissez tomber la hausse de prix sur Londres ? On a besoin de vous !»
Do us a favour @UberUK @Uber, drop the surge pricing in London would you? You're needed! pic.twitter.com/Dp0c02LCAu
— Robin Lanfear (@RobinLanfear) 3 juin 2017
«Hey Uber, vous allez vraiment multiplier vos prix par 2,1 au milieu d’une attaque terroriste à Londres ? Plus bas que terre»
Hey @Uber -- you're really going to surge price x2.1 during a terrorist attack in #London??? Lower than low. #londonbridge #emergency pic.twitter.com/yXHFZsYZkT
— Amber Clemente (@yankeeamber) 3 juin 2017